Dúvidas Frequentes

Pagamento

As formas de pagamento no site são: cartão de crédito, que também pode ser parcelada a compra em até 3x (três vezes) sem juros e a vista por meio de boleto bancário.

Para compras feitas pelo WhatsApp, as formas de pagamento são: cartão de crédito, que também pode ser parcelada a compra em até 3x (três vezes) sem juros via link de pagamento PaSeguro, QR Code Mercado Livre, PicPay, Ame Digital e a vista por meio de boleto bancário ou transferência bancária.

Os pagamentos feitos por cartão de crédito são confirmados em alguns minutos. Já as compras feitas por boleto bancário, a confirmação do pagamento é recebida pela Tule Acessórios em até dois dias úteis após o pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo do boleto, o pedido será automaticamente cancelado por nosso sistema e as peças voltarão ao estoque.

 

Entrega / Frete

As entregas são realizadas através dos Correios. Ao finalizar a sua compra e colocar seu CEP, você pode verificar o prazo de entrega estimado para sua localidade. O prazo de entrega começa a contar até 2 dias após o status de aprovado em nosso site.

As modalidades de entrega que trabalhamos são: Sedex, PAC e Frete Fixo de R$ 12,00 para a Grande São Paulo.

Também temos as entregas Delivery em até 24hs. Por enquanto essa opção está disponível apenas para compras finalizadas pelo WhatsApp.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assumem o recebimento da mercadoria. Logo após a entrega, a Tule Acessórios não se responsabiliza por eventuais ocorrências como embalagem danificada, danos ou extravios das peças.

 

Como acompanho o rastreio do meu pedido?

Logo após seu pedido ser despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio do seu pedido. Com esse código em mãos, é só entrar no site www.correios.com.br para rastrear.

 

Promoções e Descontos


Todas as promoções da Tule Acessórios são não cumulativas, ou seja, não é possível usar dois cupons juntos e não é possível aplicar cupom quando o desconto está sendo aplicado de forma automática na sacola de compras.

Os valores podem sofrer alterações da página de produto ou home do site para a finalização de compra por conta de histórico anterior de navegação, promoções anteriores ou visitas a itens que já estavam com descontos em promoções passadas. Portanto, o preço a ser considerado, é sempre o preço que aparece no momento da finalização da compra.

Importante ressaltar que a inclusão de um produto na sacola de compras não garante a sua reserva. O produto somente será reservado para o cliente após a finalização da compra e confirmação do pagamento. Além disso, a inclusão de um produto na sacola de compras não garante seu preço. Caso tenha algum tipo de variação de preço, deve prevalecer sempre o preço que aparece na finalização da compra.

 

 

Diferença de Materiais

 

O que é Prata 925?

A Prata é um metal nobre e sua classificação no rumo de joias é devido ao grau de pureza. A Prata é um metal maleável, portanto, para um melhor resultado final nas joias, é necessário adicionar pequena quantidade de liga, ou seja, associar com outros metais para adquirir formato. A Prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e e 7,5% de outros metais. As pratas 925 apresentam alto brilho e ótimo grau de dureza e também são chamadas como  PRATA DE LEI. 

 

O que é Ródio?

O ródio é um metal nobre, é um elemento químico da família da platina. Ele é encontrado em estado sólido em minas de platina. Nas joalherias e no segmento das semijoias o ródio é conhecido pelo seu brilho intenso. Por isso, ele é amplamente utilizado para banhar as semijoias.

Além do brilho e o fato de ser antialérgico, a durabilidade das peças banhadas à ródio é muito maior.

 

O que é Bijuteria?

As bijuterias são acessórios feitos com o principal objetivo de ter um preço mais atraente, e para isso é necessário utilizar metais menos resistentes. Normalmente isso não é um problema, apenas uma característica de peça. Em algumas situações você até prefira usar uma bijuteria, para ir a lugares mais perigosos ou até para comprar aquele acessório de moda que é mais passageiro - você sabe que vai passar após a estação ou a uma tendência.

Descubra melhor sobre as diferenças dos materiais:

Sobre a loja

A Tule é uma loja de Acessórios super bacana! É uma marca que coloca amor em tudo o que cria. Em cada peça selecionada há uma história, uma inspiração e algo para expressar! Nascida em 2018 na cidade de São Paulo, foi criada para fazer dos acessórios um diferencial no look de quem curte a moda urbana e moderninha ♥

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